1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des marchandises.
2. Comment retourner un article
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l’adresse support@sheyas.com. Vous devez nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant votre notification.
3. Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au remboursement selon votre mode de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables.
4. État des articles retournés
Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons accepter les retours de produits de beauté ou cosmétiques ouverts.
5. Frais de retour
Sauf accord contraire, les frais d’expédition liés au retour des marchandises sont à votre charge.
Retours
Pour retourner votre produit, vous devez l’expédier à l’adresse suivante :
KNZ Aps
K. Chistensens vej, 6, Hal 6
9200 Aalborg SV
Danemark